A megrendelt szolgáltatásokat online vagy ügyfélszolgálati megrendeléstöl függetlenül, 15 napon belül üzembe helyezzük, abban az esetben ha megrendelési címen van kiépített hálózatunk, és a bekötés müszakilag megvalósítható.

Amenyiben müszaki akadálya van a szolgáltatás bekapcsoásának, vagy olyan területröl érkezik a megrendelés ahol nem rendelkezünk kiépített hálózattal, munkatársunk 72 órán belül felkeresi önt a megadott elérhetöségek valamelyikén, és közli az akadályoztatás tényét.